Te recordamos que no realizamos devoluciones en cuentas bancarias. Las devoluciones son siempre en cronos.
En Cronoshare, ofrecemos la garantía de que, en caso de no ser contratado por un cliente, efectuamos la devolución (en cronos) siempre que no llegues a un acuerdo con el anunciante con el que has contactado.
De esta manera podrás usar los cronos recuperados para contactar con otro anunciante.
Las devoluciones de cronos hacen referencia a la comisión en cronos, nunca de los gastos de gestión.
Aunque no recuperes los gastos de gestión, en Cronoshare vas a tener varios intentos sin necesidad de pagar nada más. Dependerá del pack de cronos que adquieras y el gasto de gestión de cada contacto, por lo que el número de intentos es un valor aproximado.
En caso de que agotes tu saldo sin haber concretado ningún servicio, por favor, ponte en contacto con nosotros para que chequemos tu caso y podamos asesorarte sobre cómo tener más éxito en Cronoshare.
¿Cómo recupero los cronos?
Para recuperar los cronos de la comisión, tan solo tienes que entrar en la web, al apartado de contactos: apartado de contactos y desde allí, localizar la tarea para la que no has sido elegido/a y seguir los pasos para recuperar los cronos (haz clic en la opción de gestionar).
Luego elige la opción en la que no has hecho el servicio (parte derecha de la imagen con título "El cliente no me ha seleccionado para este trabajo").
Si en el futuro concretas el trabajo con ese cliente, para ese o para cualquier otro servicio, tendrás que acceder de nuevo a la web y cambiar la gestión de ese contacto para indicarnos que sí llegaste a un acuerdo con ese cliente. Lo puedes hacer mediante la opción de rectificar asociada el ID de esa tarea desde esta página: rectificar.
Puedes leer toda la información relativa a las devoluciones en esta página: información devoluciones.
Te recomendamos leer estas indicaciones para mejorar sus probabilidades de éxito en el contacto con los clientes: manual contacto con clientes.
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